CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
¿Puedo cambiar mi producto?
Si, tienes hasta 30 días naturales después de tu compra para solicitar el cambio, el producto debe encontrarse en óptimas condiciones (no sucio, sin manchas con sus etiquetas y empaques originales)
¿Cómo puedo cambiar un producto?
Envíanos por correo electrónico tu número de pedido o si lo recibiste como regalo el nombre completo y mail de la persona que realizó la compra a contacto@bubbamexico.com o contáctanos vía whatsapp desde nuestra página web para realizar el cambio
En caso de que el producto nuevo que se solicite sea de menor valor, se emitirá una giftcard por la diferencia.
En caso de que el producto nuevo que se solicite sea de mayor valor, el cliente deberá pagar la diferencia.
¿Puedo solicitar una devolución?
Si, tienes hasta 30 días después de tu compra para solicitar la devolución, el producto debe encontrarse en óptimas condiciones con sus etiquetas originales.
En caso de devolución de un producto que fue pagado con tarjeta, el monto del pago será devuelto a la misma tarjeta.
¿Cómo puedo devolver un producto?
Envíanos por correo electrónico tu número de pedido o si lo recibiste como regalo el nombre completo y mail de la persona que realizó la compra a contacto@bubbamexico.com o contáctanos vía whatsapp desde nuestra página web para realizar la devolución, recuerda que el producto debe estar en óptimas condiciones y el costo de la guía para devolución serán de $99 pesos que serán restados del reembolso a realizar.
Casos en los que aplicaría una devolución
*Defecto de fabricación (demostrable)
*Envío erróneo de un producto